食材配送有哪些流程,有什么注意事項?
2021.06.18
食材配送的流程是先進(jìn)行咨詢(xún),確認之后開(kāi)始簽訂合同,開(kāi)始下訂貨單,根據客戶(hù)需求,配貨和送貨,到達目的地驗收等;另外要注意的是出發(fā)前要清點(diǎn)好貨物,確定好送貨地址等等。接下來(lái)為大家介紹一下詳細的內容。
一、食材配送的流程
1、合作咨詢(xún)??蛻?hù)咨詢(xún)、索取合作資料。
2、參觀(guān)考察??蛻?hù)實(shí)地考察,雙方洽談合作事宜,解決合作疑問(wèn),達成合作意向。
3、簽訂合同。雙方確認考察結果無(wú)爭議,正式簽訂合同。
4、下訂貨單??蛻?hù)以電子文件或電話(huà)、傳真等方式下訂貨單。
5、安排生產(chǎn)。根據客戶(hù)需求,下生產(chǎn)計劃單,進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)程序。
6、出貨檢驗。根據客戶(hù)配送時(shí)間,倉庫打印出倉單,按出倉單的產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、規格進(jìn)行審核后,進(jìn)入出貨檢驗程序,合格后,安排發(fā)貨。
7、產(chǎn)品配送。根據客戶(hù)要求配送的時(shí)間、地點(diǎn),安排送貨作業(yè)。
8、收貨驗收。產(chǎn)品送達到客戶(hù)指定點(diǎn)后,雙方根據送貨單進(jìn)行驗收、交接并雙方簽名。
9、結帳方式。結帳以實(shí)際訂貨單為準,結帳時(shí)間為7天,或15天一次(也可商討)。
10、售后服務(wù)。每次送貨后,客戶(hù)部要進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),收集信息,聽(tīng)取客戶(hù)建議,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,落實(shí)解決措施和服務(wù)質(zhì)量。
二、食材配送的注意事項
1、裝貨前要司機和庫房主管一同核對清點(diǎn)貨品的稱(chēng)號及件數,裝車(chē)后再此清點(diǎn)一次,查看有沒(méi)有出現遺漏。
2、貨品裝好后,司機要查看車(chē)輛的功能情況,如輪胎壓力、油箱儲量、關(guān)好車(chē)門(mén)等。
3、在發(fā)車(chē)前需要查看發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符,查看準確后方可動(dòng)身,防止誤送。
4、司機在發(fā)車(chē)前對送貨道路要清晰,以免走錯道路,浪費時(shí)間;行車(chē)時(shí)要恪守交通規則,時(shí)刻留意交通安全;留意并熟記送貨的道路,以便下次送貨時(shí)要順暢快速。
5、貨品送達目的地后,要由收貨人進(jìn)行簽收;送到貨運站的,物流人員要分清不同客戶(hù)的貨品,并仔細留意貨運站的環(huán)境與安全,確保貨品的安全;當貨運站工作人員填寫(xiě)貨運單時(shí),要仔細核對發(fā)往地址、客戶(hù)稱(chēng)號、電話(huà)號碼、貨品數量等等,承認無(wú)誤后方可返回。物流人員要把當天已發(fā)貨的發(fā)貨單交回給物流主管,后再由專(zhuān)人帶回公司進(jìn)行存檔,黏貼在原始訂單上面。
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